中级服务支持经理 - 合肥市

负责新品可服务性评估、对接研发中心制造中心海外BG服务管理部、收集海外售后培训需求编制技术培训资料等。 · ...

· 工作职责 · 1、与业务部门搭档,了解业务战略并促进人力资源战略在业务部门的有效规划和实施; · 2、通过建立机制协助部门的组织保障包括薪酬绩效、招聘、培训、员工关系等人力资源工作; · 3、通过主动和管理层、员工的互动,建立有效和多样化的渠道,保证组织中信息的通畅; · 4、协助HR后台功能的健全发展,参与制订人力资源整体人才管理解决方案并执行。 · 任职要求 · 1、本科及以上学历,5年以上人力资源工作经验,拥有薪酬绩效体系设计及落地经验; · 2、熟悉人力资源运作管理流程,能通过数据分析、项目实操提供人力资源优化方案; · 3、具备一定的推动 ...

· 工作职责 · 1、提供技术支持,解决用户在产品和服务上遇到的各种技术问题。 · 2、至少具备两种计算机开发语言的基本知识,以便于理解和处理用户的问题。 · 3、与跨职能团队合作,确保用户的问题得到及时、准确的解决。 · 4、及时记录和追踪用户问题处理进展,确保问题得到闭环解决。 · 5、与产品和开发团队保持密切沟通,提供用户反馈,并协助改进产品功能和性能。 · 6、收集和分析客户反馈,为团队提供关键见解,以改善客户体验。 · 7、维护和更新知识库,为用户提供自助支持工具。 · 任职要求 · 1、计算机科学、信息技术或相关专业。 · 2、至少掌握两种 ...

· 工作职责 · 1.熟悉最新教育教学理论及政策,深入研究课标与教材变化,研究教学方法论,具有对学科资源的规划与建设作出整体设计的能力; · 2、分析用户需求,输出学科ppt,开展学科教学课程或讲座; · 3、研究学科内容、中考政策分析,配合产品、运营输出相关产物。 · 任职要求 · 1、本科及以上学历,数学/物理/英语专业,持有初或高中相应学科教师资格证; · 2、具有教学工作经验,熟悉数学课程标准、主流教材内容、中考规律; · 3、具备较强的沟通能力、表达能力、表现力、快速的学习能力和团队精神, · 4.熟练使用各主流办公软件 · 5、对直播行业相 ...

· 工作职责 · 1、开展日常保M管理工作; · 2、负责对涉M信息设备、存储设备的运行维护工作进行监管; · 3、负责并协同公司保M办、保M主管部门、关联单位做日常的保M自检与检查工作; · 4、完成领导交办的其他工作; · 任职要求 · 1、计算机、信息管理、安全工程等相关专业大学本科及以上学历,共产党员优先; · 2、熟悉掌握电脑软硬件的日常维护、局域网排错,防火墙、交换机基本配置命令、理等; · 3、熟悉掌握office各软件的使用; · 4、具备良好的政治素质,海内外社会关系清楚;保密观念强; 未受过刑事处分,配偶不能为境外或外籍人员; · ...

· 工作职责 · 一、区域支撑主要职责: · 1、区域日常管理支撑:组织部门例会、商机Review会议、单点项目沟通会等;跟进区域营销战略解码和目标制定,过程中跟进销售业绩进展,包括不限于商机、回款、费用等方面,并拉齐各方信息,记录待办并跟进完成情况。 · 2、信息整理与同步:及时同步集团、BG、部门最新政策制度至区域,防止区域与总部存在信息差;区域(城市经理、客户经理)当前问题/需求的收集与反馈;使用信息化工具提高协作效率。 · 3、销售行为管理:一线销售执行力评价指标的日常监控、提醒和持续改善。 · 4、行政支持管理:对接区域的物资/用车/报销/用 ...

· 工作职责 · 1、负责员工餐厅的日常运营管理工作; · 2、制定并执行餐厅的预算、采购计划,做好成本管控; · 3、开展食品安全检查,确保食品安全卫生达标; · 4、负责制定和更新餐厅的菜品,确保员工满意度达标; · 5、负责受理员工关于菜品的投诉,及时处理问题、优化提升。 · 任职要求 · 1、本科及以上学历,具有2-3年餐饮管理相关工作经验,熟悉餐厅的运营和管理; · 2、具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够独立工作和承担责任; · 3、具备良好的服务意识和心态,能够提供良好的客户体验; · 4、学习能力强,能快速适应新环境,渴望个人发展成长 ...

负责售后服务能力建设,提高售后效率,减少售后成本制定产品售后服务政策和售后费用价格持续优化及完善售后服务体系 · ...

· 工作职责 · 1、负责管理日常运营:协调整合政府、合作伙伴和辅助运营供应商相关资源,对本区域人工智能产业健康发展总体负责; · 2、负责人工智能生态建设指标的达成,规划业务发展,设计落实具体动作,包括生态地图建设、算力填充、适配认证、创新孵化、人才培养、产业聚合等; · 3、负责生态创新中心的业务规划:日常运作,能力构建,人员管理,梯队建设等相关管理工作: · 4、生态关系运作管理: · 1)向政府进行例行化价值呈现,及相关政府关系对接; · 2)运营公司关系维护与工作对接; · 3) 生态伙伴客户关系管理; · 4)价值客户高层战略对话; · 5 ...

· 工作职责 · 岗位职责: · 1、服务战略规划:协助制定服务工作规划、年度工作目标、业务策略落地及部门年度KPI和重点工作达成推进。 · 2、服务体验管理:全面负责VOC管理,建立NPS提升机制,挖掘用户服务痛点,制定服务改善措施,提升服务体验。 · 3、服务标准建立及运营效率提升:对标行业,制定服务政策、流程标准,并推动实施。 · 4、服务成本改善:收集用户服务过程中的各项成本费用数据,结合服务政策和目标,从服务流程优化、配件管理优化、商返管理优化等方面,制定针对性的改进方案; · 5、服务营销活动策划开展:从服务端开拓增量渠道,设计增值服务活动 ...

· 工作职责 · 1、管理全域舆情监测体系,关注传播环境的变化,确保核心渠道覆盖率; · 2、精准识别风险内容,在完善的预警机制下及时流转、调整、控制风险; · 3、参与危机事件处置,能够根据当前状态准确研判走势,协助制定应对策略; · 4、组织内部培训,提升全员风险意识,复盘案例优化应对机制; · 5、定期优化舆情管理制度,推动制度改进协同落地。 · 任职要求 · 1、 新闻传播学类、社会学、心理学、数理统计相关专业本科及以上学历; · 2、 三年以上舆情管理、危机处置经验,有高敏感行业背景、法律合规意识优先; · 3、敏锐的舆情风险嗅觉、抗压能力、 ...

· 工作职责 · 岗位职责: · 1、负责高校实验室定制化研发项目如虚拟仿真的解决方案及产品设计; · 2、负责产品(方案)的创意和策划,制定产品蓝图和实施路线图; · 3、深刻分析用户需求,完成具体产品的需求分析和设计,独立绘制产品原型并撰写需求文档; · 5、负责跨部门协调UI、研发、测试等团队协作,负责产品0到1过程管理和里程碑节点管控推进; · 6、协同领导研究、分析产品运营效果,制定产品优化方案; · 任职要求 · 岗位要求: · 1、统招本科及以上学历, 3年以上教育类产品工作经验; · 2、具有完整产品生命周期管理经验; · 3、熟练使用 ...

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· 工作职责 · 1. 执行项目全生命周期管理,对项目的进度,成本和质量负责,提高项目成功率; · 2. 制定完善的项目计划,与跨部门团队进行有效沟通,协调各方面资源推动项目按计划实施; · 3. 识别和控制项目过程中的风险,推进和跟踪风险的闭环; · 4. 记录并分析项目过程中的问题,及时复盘总结经验,并优化项目流程和管理方法,提高团队效率; · 5. 在交付类目中推动客户完成项目验收,并维护好客户关系,让相关方满意。 · 任职要求 · 1. 计算机软件、通讯类相关专业本科及以上学历 · 2. 3年及以上工作经验,1年及以上项目管理经验 · 3. 熟 ...

· 工作职责 · 1.本地化市场策略制定:深耕韩国C端硬件市场,全面调研本地同品类竞争格局、竞品动态及传播策略,精准洞察目标用户画像、核心使用场景与消费偏好,结合讯飞产品核心优势,制定适配本地市场的线上线下整合推广方案,助力产品在韩良性破局与长效增长。 · 2.跨部门资源协同与一线赋能:拉通总部产品、商务、营销、渠道、零售、交付、服务等跨职能部门资源,搭建高效协同链路;向一线输出标准化推广打法与渠道运营策略;联动产品线明确各产品的目标用户、核心场景及适配本地的用户话术,在此基础上制定分产品、分阶段、分渠道的精细化媒介投放方案。 · 3.本地化媒介投放与 ...

负责车载语音产品交付及效果提升 · 负责与业务部门、技术团队进行对接,跟进并确保需求如期上线,确保上线质量 · ...

· 工作职责 · 1、合理有效的运用项目管理知识及工具,制定项目管理计划,配合市场、产品、研发、测试等部门开展工作; · 2、对项目组产研需求版本和文档进行质量、数量和时间控制,实施风险管控,并定期组织召开需求版本和产品质量评审会; · 3、抓好本部门项目组总结分析报告工作,定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议; · 4、统筹并支撑本部门产品前端销售和后端交付实施环节,能做好成本、费用管理,支撑保障外部合同产品交付质量; · 5、负责跟踪与本部门相关的外部重点项目进度、产品交付计划和问题搜集,沟通协调内部产研资源与外部项 ...

· 工作职责 · 1、行业客户挖掘,建立并维护良好的客户关系; · 2、商机挖掘和管理,针对客户需求规划设计具有市场竞争力的综合解决方案,引导客户认可接受,促成商务合作,达成销售目标; · 3、负责与客户、用户的技术交流、方案宣讲、系统应用演示等工作,并参与人际沟通、商务谈判、投招标等活动; · 4、负责各种销售渠道的开拓与维护。 · 任职要求 · 1、本科及以上学历,计算机类相关专业; · 2、3年以上行业信息化销售或方案咨询工作经验,能利用已知知识技能迅速掌握行业知识; · 3、熟悉销售的基本流程及运作模式,掌握有效的咨询方法论,对问题能 ...

· 工作职责 · 1、负责人力资源系统数据维护及运营,制定整体数据运营流程,及时完成数据修改,定期输出数据运营报告;针对数据工作流程进行总结复盘,思考提出改进意见并推动优化。 · 2、梳理数据标准,完成数据质量检查、数据更正,通过持续的数据治理,提升数据质量。 · 3、承担线上数据分析平台运营,针对HR数据运营过程涉及的指标进行基础分析,输出数据分析报告;梳理线上数据分析报表逻辑,对接IT实现线上化。 · 任职要求 · 1、本科及以上学历,统计学、数学专业优先; · 2、能熟练使用excel、、Python等数据处理工具者优先; · 3、有思辨力,善于 ...

· 工作职责 · 1、全面负责大模型场景落地相关业务,承担售前工作、识别关键问题并制定咨询方案,领导行业大模型项目,管理全流程,包括机会发现-机会跟踪-促进成交-实施交付支撑全过程; · 2、负责大模型业务拓展和行业项目跟踪,实现行业场景拓展,监督行业项目落地,打造行业影响力; · 3、代表团队与客户高层进行有效交流,以深入的数字化战略洞察来密切维护与客户高层的持续沟通,正确、全面了解客户需求,主持关键项目成果汇报,并达到业务目标; · 4、负责领导或参与大模型相关项目的洽谈及售前工作,调研并分析市场行情,了解客户业务需求和业务发展意见,以达致开发新的 ...