宾客服务接待 - Shanghai, Shanghai

仅限注册会员 Shanghai, Shanghai, 中国

3天前

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负责前台接待、宾客登记、入住与退房办理等日常服务工作; 2. 解答宾客咨询,协调处理客房、餐饮、设施等相关需求及一般性投诉; 3. 协助开展客户关系维护,记录并反馈宾客意见与建议,提升服务体验。 · 大专及以上学历,专业不限; 2. 具备良好的沟通表达能力、服务意识和应变能力; 3. 能熟练使用办公软件,具备基础英语交流能力者优先; 4. 遵守职业操守,无违法违纪记录,能适应轮班工作安排。 · Join Crowne Plaza one of the largest and best loved premium hotel brands in the w ...
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