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Dalian

    销售业务技术支持专员-日语(Sales Ops Specialist) - Dalian, 中国 - Lenovo

    Lenovo
    Lenovo Dalian, 中国

    发现在: Talent CN S2 - 1周前

    Lenovo background
    描述

    Description and Requirements

    工作职责:1. 系统故障管理,报错处理和原因的调查研究,引导并负责问题回顾、问题分析和流程改善;2. 根据SLA(服务等级协议)跟踪任务进度及核查客户满意度;
    3. 参与系统问题相关的会议,和各组织的销售进行电话沟通,并解决上报的问题;
    4. 在各系统的使用上提出建议并落实改善意见;
    5. 与其他相关团队进行沟通并推动解决系统故障;
    6. 保持所有系统相关文档的实时更新,并确保各工作工具、销售网站和我们知识库的定期维护;
    7. 负责定期召开会议,和主要干系人保持紧密合作;
    8. 参加电话会议,并获取系统相关项目的其他大区(NA & EMEA)的信息;
    9. 对分配的项目提供支持,在技术和业务两方面确保项目成功上线;
    10. 引领团队进行系统测试。
    任职要求:1. 对销售流程有全面透彻的了解 (有销售支持/销售运营/销售,Operation或客户服务经验);2. 拥有系统故障管理/支持经验, 熟悉D365/SAP/SFDC系统,有操作/运维经验优先;3. 可以应对紧急或复杂问题,作为核心人物和IT及相关技术团队共同找出解决方案和问题根源;4. 支持过海外项目/客户,适应多元文化;5. 日语(书面及口语无障碍沟通,N1等同及以上);英语(书面无障碍沟通,口语可简单交流,CET6等同及以上);6. 具备良好的沟通能力和团队协作能力,能够清楚的向非IT人员简单清楚的描述复杂的系统问题和信息;7. 良好的逻辑思维,分析问题和解决问题的技能。 Additional Locations : * China * China

  • Haleon

    Key Account Specialist

    发现在: Talent CN S2 - 6天前


    Haleon Dalian, 中国 全职

    Hello. We're Haleon. A new world-leading consumer health company. Shaped by all who join us. Together, we're improving everyday health for billions of people. By growing and innovating our global portfolio of category-leading brands – including Sensodyne, Panadol, Advil, Voltaren ...

  • TÜV Rheinland

    Auditor

    发现在: Talent CN S2 - 4天前


    TÜV Rheinland Dalian, 中国 Permanent 全职

    Job Description · s: 1. Be responsible for the Management System assessment and ensure all on-site audit activities are conducted professionally 作为审核员团队的成员,遵循审核标准,按照既定审核流程为客户提供管理体系审核服务 · 2. Prepare auditing plan, document check, checklists and the auditing report 准备审核计划,文件核查,审核清 ...

  • TÜV Rheinland

    Auditor Customized Auditing Solutions

    发现在: Talent CN S2 - 5天前


    TÜV Rheinland Dalian, 中国 Permanent 全职

    Job Description · s: 1. 负责执行公司碳及能源等可持续发展项目的执行、管理和服务开发,服务内容包括且不限于产品碳足迹、碳核查、LCA生命周期评价、CDP碳披露、SBTi科学碳目标、EPD环境产品宣告、VCS审定与核查、能源审计、节能评估、ISO 50001能源管理体系、再生材料验证等; · 2. 为公司的客户提供在可持续发展及碳减排应对、供应链减碳以及碳中和策略上的专业服务; · 3. 与销售及市场团队配合,支持销售及市场团队,评估客户的需求,并提供相关技术方案或参与客户的技术沟通会议; · 4. 为公司跨业务线的不同客户的碳及能 ...