售后-技术培训41227 - 保定市-莲池区

· 工作职责 · 1. 培训策划:负责五大品牌技术类(技术经理、机修技师)培训项目策划、培训课程开发、自主授课、培训落地实施及过程运营管控。 · 2. 岗位培训:负责搭建新店新人培训及岗位能力认证课程体系,并逐步开展各等认证培训实施。 · 3. 新产品培训:负责承接作战单元新品培训需求,制定五大品牌新品培训策略,并落地执行。 · 4. 培训场地和设备管理:负责自主培训场地、培训车辆/教具及工具设备的培训使用协调和日常管控。 ...

· 工作职责 · 1. 培训策划:负责五大品牌技术类(技术经理、机修技师)培训项目策划、培训课程开发、自主授课、培训落地实施及过程运营管控。 · 2. 岗位培训:负责搭建新店新人培训及岗位能力认证课程体系,并逐步开展各等级认证培训实施。 · 3. 新产品培训:负责承接作战单元新品培训需求,制定五大品牌新品培训策略,并落地执行。 · 4. 培训场和设备管理:负责自主培训场地、培训车辆/教具及工具设备的培训使用协调和日常管控。 ...

· 工作职责 · 1.资源统筹:负责培训用车、场地、设施及物资的统一调度与维护,保障培训硬件需求。 · 2.平台运维:负责培训系统日常管理,维护AI助教、AR演练等功能应用,持续更新业务知识库。 · 3.流程执行:负责培训开班筹备、现场支持及行政协调,确保培训项目有序落地。 · 4.认证管理:负责培训认证结果与DMS系统权限的关联开通,建立并维护员工培训档案。 · 5.数据反馈:组织实施满意度调研,收集培训数据与改善建议,为效果评估提供支持。 ...

· 工作职责 · 1、负责海外售后保修政策的执行与日常运营支持,包括保修索赔审核、系统录入及流程跟进 · 2、对接境外授权服务站及区域售后团队,处理保修技术咨询与争议协调 · 3、按标准流程完成保修数据统计、分析及定期报表输出,支撑售后服务质量改进 · 4、参与保修相关培训材料整理与本地化适配,协助开展一线服务人员能力建设 · 5、配合完成跨部门保修流程优化项目,推动系统操作规范落地 · 任职要求 · 1、汽车类、机械类、电子类或管理类相关专业 · 2、具备2年及以上汽车售后服务、保修管理或客户服务相关工作经验 · 3、熟悉汽车售后保修业务流程,掌握基 ...

· 工作职责 · 1、客户满意度调研,及客户投诉预防、处理; · 2、策划服务营销活动,促进市场开展落实,提升用户满意度和品牌忠诚度; · 3、制定高效、合规的售后索赔管理政策、流程,保障终端用户质保权益; · 4、售后质量问题推进解决,把控上市售后质量风险,并推动新项目产品质量提升; · 5、售后服务体系及培训管理体系搭建、落地。 · 任职要求 · 1、汽车类、机械类专业优先; · 2、熟悉汽车行业售后服务规则,了解汽车基本构造及原理; · 3、英语有一定的英语听说读写能力; · 4、可接受海外出差。 ...

· 工作职责 · 1、根据本领域项目负责人要求,在定义的时间、成本、质量前提下输出或协助输出本领域项目交付物; · 2、调试新产品成型工艺,验证工艺是否满足产品设计的要求,协同项目负责人和试生产总监整改试生产问题; · 3、验证新材料、新工艺的可靠性,并出具验收报告单; · 4、对外协厂家提供技术支持,并签订技术要求; · 5、确认新产品样件并保留确认记录; · 6、评审产品工艺可行性,及时解决问题; · 7、整改现场、售后、主机厂反馈质量问题; · 8、编制操作指导书,指导培训现场人员作业。 · 任职要求 · 1、学历要求:本科及以上学历; · 2、 ...

· 工作职责 · 1、根据本领域项目负责人要求,在定义的时间、成本、质量前提下输出或协助输出本领域项目交付物; · 2、调试新产品成型工艺,验证工艺是否满足产品设计的要求,协同项目负责人和试生产总监整改试生产问题; · 3、验证新材料、新工艺的可靠性,并出具验收报告单; · 4、对外协厂家提供技术支持,并签订技术要求; · 5、确认新产品样件并保留确认记录; · 6、评审产品工艺可行性,时解决问题; · 7、整改现场、售后、主机厂反馈质量问题; · 8、编制操作指导书,指导培训现场人员作业。 · 任职要求 · 1、学历要求:本科及以上学历; · 2、专 ...

· 工作职责 · 1、根据本领域项目负责人要求,在定义的时间、成本、质量前提下输出或协助输出本领域项目交付物; · 2、调试新产品成型工艺,验证工艺是否满足产品设计的要求,协同项目负责人和试生产总监整改试生产问题; · 3、验证新材料、新工艺的可靠性,并出具验收报告单; · 4、对外协厂家提供技术支持,并签订技术要求; · 5、确认新产品样件并保留确认记录; · 6、评审产品工艺可行性,及时解决问题; · 7、整改现场、售后、主机厂反馈质量问题; · 8、编制操作指导书,指导培训现场人员作业。 · 任职要求 · 1、学历要求:本科及以上学历; · 2、 ...

· 工作职责 · 1、处理常规客诉谈判:对接汽车产品使用、售后服务等方面的常规客户投诉,与客户进行直接沟通,了解诉求并传递公司立场,促成双方可接受的解决方案,避免投诉升级。 · 2、执行谈判流程与策略:遵循公司客诉处理规范和谈判流程,在资深人员指导下运用合适的谈判方法,确保谈判过程合规有序。 · 3、协助协调资源:在谈判涉及售后维修、信息核实等事宜时,协助协调内部售后、技术等相关部门,推动问题解决所需资源的落实。 · 4、记录与反馈客诉信息:详细记录客诉谈判的过程、结果及客户意见,按要求整理成报告并及时反馈给上级,为团队优化谈判策略提供基础数据。 · ...

· 工作职责 · 1、负责外饰产品的产品设计方案、数据设计、设计验证和过程开发工作及全生命周期管理,实现整车项目指标达成,并提升车型精致感; · 2、负责外饰产品的新技术预研储备、技术路线规划及驾驶室结构化、轻量化、精致性等专项课题研; · 3、负责知识积累、再发防止、产品设计标准的建立及完善; · 4、负责在研车型数据审核,量产车型售后问题解决及VAVE工作。 ...

· 工作职责 · 1、负责白车身、悬置举升系统、开闭件等附件类产品设计方案、数据设计、设计验证和过程开发工作,及全生命周期管理,实现整车项目指标达成,并提升车型精致感; · 2、负责白车身、悬置举升系统、开闭件等附件类产品的新技术预研储备、技术路线规划,及驾驶室结构化、轻量化、精致性等专项课题研; · 3、负责知识积累、再发防止、产品设计标准的建立及完善; · 4、负责在研车型数据审核,量产车型售后问题解决及VAVE工作。 ...

· 工作职责 · 1、负责仪表板系统相关新品研发工作; · 2、负责仪表板系统相关产品品质提升工作; · 3、负责仪表板系统相关产品技术文件及产品规范编制维护工作; · 4、负责仪表板系统相关产品新技术研究及应用工作; · 5、协助完成内饰系统产品型谱规划工作; · 6、负责仪表板系统相关产品售后问题处理工作; · 7、负责新车型开发仪表板系统匹配及BOM搭建及试制跟踪工作。 · 任职要求 · 1、具备商用车仪表开发经验,具备右舵开发经验优先; · 2、5年以上开发经验; · 3、具备海外出口车型设计开发经验者优先。 ...

· 工作职责 · 1.策划新产品涂装工艺(喷涂、镀膜、烫印、激光雕刻等)过程,制定工艺文件; · 2.跟踪新产品试生产,验证工艺策划过程,并解决试生产过程涂装质量问题; · 3.参与评审产品工艺可行性,并负责开发验证新材料、新工艺; · 4.负责协同车间对质量进行提升改善;对生产效率进行提升改善; · 5.负责解决生产过程、整车厂及售后市场产品质量问题、对外协供应商技术支持。 · 任职要求 · 1.本科及以上学历,化学/机械/材料等相关专业; · 2.熟知车灯产品工艺开发流程、规范; · 3.熟悉车灯各种法规要求及灯具失效原因案例; · 4.了解项目手 ...

· 工作职责 · 1.根据一级计划制定项目开发的二级计划,分解项目各阶段开发指标; · 2.负责参与产品数据的设计评审,工艺数据设计指导及修改确认; · 3.负责外部供方的开发及质量管控; · 4.负责参与产品工艺文件(过程流程图,PFMEA,控制计划,工时定额等)编制及修改,确保工艺参数与生产匹配; · 5.配合工厂完成量产产品的工艺优化的工作;售后市场(含供应商)、工程内产品设计问题根本对策再发防止; · 6.负责新车型工艺可行性分析及工艺改善方案制定; · 7.负责组织新工艺的试验,新技术、新材料的选用和技术攻关; · 8.负责产品材料的开发、性 ...

· 工作职责 · 传动系统驱动轴、传动轴、驱动桥、四驱产品设计开发,包括: · 1.技术方案制定及零部件设计开发; · 2.整车路试试验问题对策分析; · 3.整车现场支持及问题对策分析; · 4.售后支持及问题对策分析。 · 任职要求 · 1.学历:本科以上学历; · 2.专业:汽车类、机械类专业; · 3.资历:2年以上传动系统驱动轴、传动轴、驱动桥、四驱产品开发经验(可做过其中任一件),参与至少1款量产车型的开发; · 4.技能要求: · 熟练传动系统相关零部件工作原理及结构; · 熟悉驱动轴、传动轴、驱动桥、四驱产品(可做过其中任一件)开发 ...

· 工作职责 · 1.根据一级计划制定项目开发的二级计划,分解项目各阶段开发指标; · 2.负责参与产品数据的设计评审,工艺数据设计指导及修改确认; · 3.负责外部供方的开发及质量管控; · 4.负责参与产品工艺文件(过程流程图,PFMEA,控制计划,工时定额等)编制及修改,确保工艺参数与生产匹配; · 5.配合工厂完成量产产品的工艺优化的工作;售后市场(含供应商)、工程内产品设计问题根本对策及再发防止; · 6.负责新车型工艺可行性分析及工艺改善方案制定; · 7.负责组织新工艺的试验,新技术、新材料的选用和技术攻关; · 8.负责产品材料的开发、 ...

· 工作职责 · ◆岗位职责: · 1.依据整机项目规划,制定缸盖总成技术方案及规划,完成缸盖总成FMEA发布及设计初级阶段缸盖设计总结; · 2.负责设计、评审、修改和确定缸盖各零部件的设计开发; · 3.负责设计编写缸盖各零部件设计过程文件; · 4.参与各零部件的供应商选定和技术交流,完成产品开发技术协议的签署、图纸会签样件制作及试制现场问题解决; · 5.跟踪各零部件试制过程及试验验证,生产、整改和图纸设计变更; · 6.确认零部件的试验一致性及质量问题整改; · 7.协助品质管理部门对售后质量问题进行分析并制定相应的对策。 · 任职要求 · ...

· 工作职责 · 1. 作为服务中心售后用户接待岗,与用户建立并维护服务关系,执行接待服务流程 · 2. 对用户的维保需求进行确认,根据需求提供最优方案,并在系统记录 · 3. 整体控车辆维保情况,并及时将信息同步用户,确保用户良好体验 · 4. 处理用户投诉和抱怨,并根据用户反馈信息分析,提供解决方案 · 5. 完成其他临时交办事项 · 任职要求 · 1. 3年以上中高端品牌售后服务经验 · 2. 熟悉车辆维修流程,具备一定车辆诊断和维修常识,有汽车维修技术背景或国家二手车鉴定师证书优先 · 3. 有良好的职业素养和沟通协调能力 · 4. 具有极强的 ...

· 工作职责 · 1.依据零部件的设计图、工程样本评估确认产品是否满足设计要求; · 2.生产工艺参数的制定、维护及过程管理(例如:工艺参数卡的更新); · 3.依据问题输入分析及解决现场、顾客、售后问题,落实对策/验证对策的有效性; · 4.根据顾客输入及质量需求提出产品变更、制定方案,确保产品顺利切换; · 5.依据质量信息平台管理要求和指标开展工作,确保指标达成; · 6.根据品质要求进行零缺陷立项,开展厂内及供应商零缺陷管理工作; · 7.编制及签订原材料和产品技术协议、工艺调试及验证、工艺总结、过程开发管理 ,保证产品过程生产一致性 ...

· 工作职责 · 1、市场指标监控及预警推进:IPTV、市场索赔件数、30日闭环率指标预警、测量监控,按月/季度进行数据分析及统计,出具考核结果并针对风险项及时预警改进; · 2、攻关课题推进:组织各专业开展影响市场指标达成的TOP课题立项,制定攻关计划并推进确认达成情况 · 3、流程机制建设:承接股份市场机制相关要求,细化技术中心市场问题快速推进相关流程,负责流程建立、更新及维护; · 4、市场问题解决推进:按股份升级管理要求,单位内问题进行快速升级,促进问题解决,组织召开市场问题例会,推进跨域综合问题; · 5、批量问题:组织相关人员对问题进行复盘 ...