服务顾问-保定(045410) - 保定市-莲池区

仅限注册会员 保定市-莲池区, 中国

1天前

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工作职责 · 1. 作为服务中心售后用户接待岗,与用户建立并维护服务关系,执行接待服务流程 · 2. 对用户的维保需求进行确认,根据需求提供最优方案,并在系统记录 · 3. 整体控车辆维保情况,并及时将信息同步用户,确保用户良好体验 · 4. 处理用户投诉和抱怨,并根据用户反馈信息分析,提供解决方案 · 5. 完成其他临时交办事项 · 任职要求 · 1. 3年以上中高端品牌售后服务经验 · 2. 熟悉车辆维修流程,具备一定车辆诊断和维修常识,有汽车维修技术背景或国家二手车鉴定师证书优先 · 3. 有良好的职业素养和沟通协调能力 · 4. 具有极强的用户服 ...
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    · 工作职责 · 1、 故障诊断 · - 负责入厂车辆的故障判断、检测和委托外的必要追加项目; · 2、车辆保养 · - 根据要求完成车辆保养工作; · - 控制保养项目的执行时间; · - 向服务顾问反馈车辆状况,以便于确定维修报价; · 3、车辆维修 · - 根据要求调整及优化测试; · - 按照指导书要求完成拆装及维修工作 ; · 4、工位管理 · - 负责本工位设备及使用工具维护和管理; · - 负责工位区域环境的清洁和保持; · 5、质量保证 · - 负责工序质量的自检、互检; · 6、车间管理 · -负责车间派工、设备维护等相关管理工作; ...

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    · 工作职责 · 1、 故障诊断 · - 负责入厂车辆的故障判断、检测和委托外的必要追加项目; · 2、车辆保养 · - 根据要求完成车辆保养工作; · - 控制保养项目的执行时间; · - 向服务顾问反馈车辆状况,以便于确定维修报价; · 3、车辆维修 · - 根据要求调整及优化测试; · - 按照指导书要求完成拆装及维修工作 ; · 4、工位管理 · - 负责本工位设备及使用工具的维护和管理; · - 负责工位区域环境的清洁和保持; · 5、质量保证 · - 负责工序质量的自检、互检; · 6、车间管理 · -负责车间派工、设备维护等相关管理工作 ...

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    1天前