- Traiter toutes les entrées des clients, vérifier leur identité, la méthode de paiement, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres.
- Mettre en place les comptes à l'arrivée des clients, en fonction de leurs exigences.
- Saisir les informations pour le programme Marriott Rewards.
- S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions.
- Obtenir le paiement avant de remettre la clé de la chambre, vérifier et ajuster la facturation.
- Compiler et vérifier quotidiennement les rapports/journaux/listes d'occupation.
- Remplir les rapports de caisse et de fermeture.
- Renseigner et orienter les clients, et les informer sur l'hôtel.
- Répondre aux demandes des clients en faisant appel au personnel approprié si nécessaire.
- Assurer un suivi afin de garantir que les demandes ont été traitées.
- Traiter tous les types de paiements, les bons, les remboursements et les frais.
- Équilibrer et déposer les recettes.
- Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart.
- Obtenir les autorisations manuelles et assurer le suivi de l'ensemble des procédures dictées par la Comptabilité.
- Avertir le service de Protection des biens et des personnes/la Sécurité en cas de vol signalé par un client.
- Aider la direction à former, évaluer, conseiller, motiver et accompagner les employés ; servir de modèle et de référent pour les procédures Guarantee of Fair Treatment (Garantie de l'égalité)/Open Door Policy (Politique de la porte ouverte).
- Développer et entretenir des relations professionnelles positives ; s'unir et s'entraider afin d'atteindre des buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des employés.
- Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable ; suivre les formations et certifications sur la sécurité ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur le lieu de travail ; respecter la confidentialité des informations propres à l'hôtel ; protéger tous les biens de l'entreprise.
- Accueillir et recevoir les clients, anticiper et répondre aux besoins des clients, aider les personnes à mobilité réduite et remercier chaleureusement les clients.
- S'exprimer clairement et de façon professionnelle ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés ; répondre au téléphone en employant un langage approprié.
- Assurer le respect des standards de qualité.
- Saisir et trouver des informations à l'aide d'ordinateurs et/ou de systèmes de point de vente.
- Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps.
- Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome.
- Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.
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Yanfeng Automotive Interiors Beijing, 中国Job Description · Main Responsibilities · 1. 根据产品投产系统(PLUS)以及客户产品开发程序的要求,按时保质地进行产品开发。 · 2.制定和优化设计方案,选择正确、合适的零部件和材料,力求在保证功能、外观要求的情况下节约成本;掌握项目工程开发费用的使用。 · 3. 完成产品数据、图纸和材料清单(BOM)表等工程技术文件。 · 4. 协助处理客户提出的问题并参与解决。 · 5. 负责协调样品制造,客户交样和文件准备。 · 6. 组织或参与各类工程会议,并落实和跟踪行动计划。 · 7. 及时总结座椅开发过程中发 ...
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Hilton Beijing, 中国 全职With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget ...
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Hyatt Corporation Beijing, 中国 全职Duty Manager-Grand Hyatt Beijing · Grand Hyatt Grand Hyatt Beijing CN BeijingFront OfficeEntry Level ManagerFull-timeReq ID: BEI001958Local Summary · You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corpora ...
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The Economist Beijing, 中国Requisition ID 5596 · Ref: 24129 · Location: Beijing · CLOSING DATE: Jun 03, 2024 · The Asian Infrastructure Investment Bank (AIIB) is a multilateral development bank whose mission is financing the Infrastructure for Tomorrow with sustainability at its core. We began operatio ...
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mit
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Four Seasons Hotels and Resorts Beijing, 中国 Temps pleinAbout Four Seasons: · Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences f ...
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Hyatt Corporation Beijing, 中国 全职Assistant Manager - Front Office 前厅部副理 · Park Hyatt Park Hyatt Beijing CN BeijingFront OfficeEntry Level ManagerFull-timeReq ID: BEI002049Local Summary · 确保前厅部高效顺畅的运作 · To ensure the smooth and efficient running of the Front Office Department within the Rooms Division · Quali ...
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Hilton Beijing, 中国 全职Position Statement /What will I be doing? Position Summary (bullet points) · 职位陈述/我的具体职责是什么? 职位概述(要点) · Responsible for coordinating the daily activities in the Housekeeping office and assist in the communications between the different Housekeeping areas and with other department ...
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Team Supervisor
1周前
Amazon Joyo Co., Ltd. - B43 Beijing, 中国 全职Seller Support at AMAZON · strives to be Earth's most customer-centric company where people can find and discover virtually anything they want to buy online. By giving customers more of what they want - low prices, vast selection, and convenience - continues to grow and evolve ...
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Hilton Beijing Wangfujing Beijing, 中国 全职Position Statement /What will I be doing? Position Summary (bullet points)职位陈述/我的具体职责是什么? 职位概述(要点) · Responsible for coordinating the daily activities in the Housekeeping office and assist in the communications between the different Housekeeping areas and with other departments. ...
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The Ritz-Carlton Beijing, 中国 全职Job Number · Job Category Housekeeping & Laundry · Location The Ritz-Carlton Beijing Financial Street, 1 Jin Cheng Fang Street East, Financial Street, Beijing, Beijing, China VIEW ON MAP · Schedule Full-Time · Located Remotely? N · Relocation? N · Position Type Non-Management · ...
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Marriott International Beijing, 中国 全职Job Number · Job Category Housekeeping & Laundry · Location Beijing Marriott Hotel Northeast, 26A Xiao Yun Road, Beijing, Beijing, China VIEW ON MAP · Schedule Full-Time · Located Remotely? N · Relocation? N · Position Type Non-Management · POSITION SUMMARY · Inspect guest room ...
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Marriott International Beijing, 中国 全职Job Number · Job Category Housekeeping & Laundry · Location Beijing Marriott Hotel Yanqing, Yard No 92, Xincheng Street, Beijing, China, China VIEW ON MAP · Schedule Full-Time · Located Remotely? N · Relocation? N · Position Type Non-Management · POSITION SUMMARY · Inspect gues ...
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IT Supervisor
1周前
Four Seasons Hotels and Resorts Beijing, 中国 Temps pleinAbout Four Seasons: · Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences f ...
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Hyatt Corporation Beijing, 中国 全职Grand Club Manager-Grand Hyatt Beijing · Grand Hyatt Grand Hyatt Beijing CN BeijingGuest Service OperationsDepartment Head/ManagerFull-timeReq ID: BEI002051Local Summary · You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Intern ...
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Front Desk Admin
1周前
AppsFlyer Beijing, 中国We are seeking an organized and efficient Administrative Assistant to provide support to both Beijing and Shenzhen team, as well as handle front desk duties. The ideal candidate will possess excellent communication and organizational skills, be able to multitask effectively, and ...
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The Economist Beijing, 中国Requisition ID 5594 · Ref: 24125 · Location: Beijing · CLOSING DATE: Jun 02, 2024 · The Asian Infrastructure Investment Bank (AIIB) is a multilateral development bank whose mission is financing the Infrastructure for Tomorrow with sustainability at its core. We began operatio ...
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0910 Deutsche Bank (China) Co., Ltd., Beijing Branch Beijing, 中国 全职Description · : Division Overview: · At the heart of Deutsche Bank's client franchise is the Corporate Bank, a market leader in risk management for FX and Rates, Cash Management, Lending, Trade Finance, Trust and Agency Services as well as Securities Services. Focusing on the tr ...
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Sales Executive
3天前
Renaissance Hotels Beijing, 中国 全职POSITION SUMMARY · Promote awareness of brand image internally and externally. Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott. Recognize opportunities to up-sell the customer and sell enhancements to create a better Marriott experi ...
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Asian Infrastructure Investment Bank AIIB Beijing, 中国Asian Infrastructure Investment Bank AIIB · The Asian Infrastructure Investment Bank (AIIB) is a multilateral development bank whose mission is financing the Infrastructure for Tomorrowinfrastructure with sustainability at its core. We began operations in Beijing in January 2016 ...
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Hitachi Careers Beijing Shi, 中国Description · Your responsibilities: · You will be responsible for assisting in talent acquisition, data collection and analysis for talent mapping, cold-call target candidates (summer interns) · You will be responsible for file management and Office support, clearing up archive ...
Supervisor-Front Office - Beijing, 中国 - Aloft Hotels
描述
Type de PosteNon-Management
Niveau d'études: Diplôme d'études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.
Expérience de travail connexe: Au moins 1 an d'expérience de travail connexe.
Expérience de supervision: Au moins 1 an d'expérience de supervision.
Permis ou certification: Aucune Marriott International souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.
Chez Aloft, nous ne sommes pas comme les autres hôtels. Mais nous n'avons pas la grosse tête pour autant. Notre objectif : être la rampe de lancement et la piste d'atterrissage pour notre clientèle. Qu'il s'agisse de boire un verre après la promenade du chien, de se retrouver entre collègues après une journée de réunions ou de passer chez nous pour voir sa famille, ses proches ou son groupe préféré, nous nous affirmons comme un lieu à la personnalité riche et au design moderne, un endroit où tisser ou entretenir des liens avec les personnes ou les lieux qui les entourent. Nous recherchons des personnes qui ont besoin d'exprimer leur personnalité et n'ont pas peur de sortir du champ. Si l'idée de pouvoir nouer des liens et interagir avec autrui vous remplit de joie, Aloft Hotels est l'endroit qu'il vous faut. En rejoignant Aloft Hotels, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.
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