淘宝闪购-体验设计师-物流履约设计 - 杭州市

基础信息 · 所属部门: · 淘宝闪购 · 学历: · 本科 · 工作年限: · 5 年 · 职位描述 · 1、用户体验洞察与分析: · 负责深入挖掘用户/商户需求和痛点,通过用户调研、数据分析等方式,建立用户画像和体验洞察模型。 · 分析用户行为数据,识别关键体验问题,提出优化建议并推动落地。 · 持续跟踪用户体验变化,评估改进效果,确保体验提升的可持续性。 · 2、业务规划与项目设计: · 设计体验改善项目方案,明确目标、路径和关键成果指标(KPI),并制定详细的执行计划。 · 3、项目管理与推动: · 负责体验改善项目的全流程管理,包括需求分析、资 ...

负责淘宝闪购外卖中后台全链路体验设计 · 本科及以上学历 · 工业设计、交互设计、心理学、数字媒体、视觉传达等专业 · ...

More Information · Address Zhejiang University Zijingang, Hangzhou, Zhejiang, China · Qualification PhD · Discipline Language, Writing & Culture, Science & Engineering, Finance, Management, Economics and Business, Art, Law, Political Science, Education, Literature, Medical & Heal ...

基础信息 · 所属部门: · 淘天集团 · 学历: · 本科 · 工作年限: · 1 年 · 职位描述 · 我们正在寻找同时具备前端工程能力和 AI 应用开发经验的工程师,参与淘宝/天猫的 AI 基建与研发工具的建设,用 AI 技术提升业务研发效率,利用 AI 为电商创造更多技术和商业的可能性。 · 你的核心职责包括: · 1. AI 研发工具与 Agent 开发 · - 开发基于大模型的前端工作交付工具,包括但不限于自然语言转代码、自然语言转设计稿、代码智能补全、线上问题自动排查修复等 · - 参与 Agent 系统的设计与开发,包括上下文工程、Mul ...

The role is responsible for visiting and maintaining city-level VIP clients within the region. · Bid on provincial invitations. · ...

+应聘职位: · 淘宝闪购-众包经理-杭州 · +1、执行区域内的骑手运营计划,做好过程管理和结果复盘,为区域内的履约服务质量和用户体验负责; · 2、搭建区域内的骑手梯队,完成骑手的招聘、培训、留存、汰换等日常管理动作; · 3、跟进处理因履约原因产生的问题。 · ...

基础信息 · 所属部门: · 淘宝闪购 · 学历: · 本科 · 工作年限: · 5 年 · 职位描述 · 关于我们 · 我们是淘宝闪购用户营销产品团队,致力于通过创新的产品与营销手段,打造极致的优惠体验,驱动业务高速增长。如果你对营销工具、补贴策略、营销玩法充满热情,渴望在亿级用户平台上施展才华,欢迎加入我们 · 1.负责淘宝闪购用户营销产品的升级迭代,包括但不限于营销工具、权益体系、营销玩法、优惠表达、营销频道等产品。 · 2.深入理解用户需求与业务目标,通过数据驱动与用户洞察,设计并落地高转化、高留存的营销产品策略与功能。 · 3.联动运营、算法、 ...

· 结合M&T业务发展(半日达闪购&批发TB履约场景等),进行履约产品规划、设计与实现, · 包括时效&服务表达、履约正逆向单据执行、仓配履约协同等; · 深入自营电商供应链履约链路, · &puld理化手段分析,　定位以及解决履约中所发生的异常,　提升履约服务质量,　优化供应链履仪务体验 · 送. ：： ！ · ...

基础信息 · 所属部门: · 淘宝闪购 · 学历: · 本科 · 工作年限: · 1 年 · 职位描述 · 1.负责淘宝闪购全年重点营销活动的创意视觉设计,包含不限于平台整合营销、商户联合、场景营销、品类营销、用户触达营销等,部分内容会涉及营销基础体验的组件及产品设计; · 2.深度了解业务规划与重点,提供专业设计服务,主导设计创意,高效输出设计方案,制定可助力业务目标达成的设计策略,影响上下游并统筹协调资源,设计全流程中保障项目结果,推动线上营销用户表达、体验优化、业务收益提升; · 3.独立定义设计方向,使用设计工具完成设计需求,手段多样且丰富,能通 ...

淘宝闪购-三方运力网络规划高级专家-杭州负责三方运力运营、网络设计和规划以及项目推进等工作。 · ...

基于平台渠道不同行业业务场景特性合理拆解客户需求制定行业级物流解决方案持续业务监控关注履约经营指标观测异动识别问题并推动优化策略洞悉市场行业竞品动态结合实际运营能力迭代服务能力促进商流规模拓展. · ...

基础信息 · 所属部门: · 淘宝闪购 · 学历: · 本科 · 工作年限: · 5 年 · 职位描述 · 1、场景挖掘:基于效率提升和用户体验改善,深度挖掘用户在多个不同维度的爆品团消费场景,明确场景运营方向 · 2、业务落地:主导场景运营从0到1落地,围绕定义用户需求、设计产品功能、协同供给/C端/物流制定明确策略、推动项目上线迭代等工作流展开推进 · 3、数据分析与策略优化:通过数据监控(不同场景渗透率、拉新和复购、ue贡献、用户体验等)持续优化场景策略,并沉淀输出可复用的方法论。 · 4、跨部门资源协同:推动与各相关部门合作关系建立与深化,创新合 ...

我们的愿景是通过大数据和智能算法,实现淘天物流的智能化升级。综合使用各种算法,构建物流单量预测、时效预测、物流服务表达精准调控、消费者洞察、履约服务质量智能诊断、智能履约、物流网络优化及仓储作业优化等智能产品, · 面向海量的淘天订单和消费者,提升物流履约能力,降本增效,保障广大淘天消费者的购物正逆向物流服务体验。 · ...

基础信息 · 所属部门: · 淘宝闪购 · 学历: · 本科 · 工作年限: · 3 年 · 职位描述 · 负责客户满意中心智能服务系统的规划、设计与优化,提升客户服务效率与用户体验; · 主导智能客服机器人、智能语音、智能问答等智能化服务功能的落地与迭代; · 基于客户行为数据和服务场景,构建智能服务模型,推动AI技术在服务渠道中的应用; · 协同产品、技术、运营团队,推进智能服务系统与其他业务系统的集成与协同; · 职位要求 · 1、本科及以上学历,具备3年以上智能服务、算法运营系统或相关领域的工作经验; · 2、具备较强的数据分析能力,能通过数据洞 ...

策略解读与透传:根据总部业务策略规划,做好战区内部解读与透传,为城市业务推广提供指引; · 推动总部策略在战区城市的落地执行,通过数据分析策略落地结果。 · ...

负责淘宝PC端、企业购场景交易履约链路的关键业务项目落地,包含购物车、下单、支付、结算等关键场景; · 深入理解业务需求,分析和发现优化点,解决海量用户场景下业务问题,承担重点项目架构设计开发; · 在负责的业务上有独立的见解和思考,对 бизнес产品具有独立沟通、完善工作需求和识别方案风险的能力; · ...

！！基础信息 · 所属部门: · 淘天集团 · 学历: · 本科 · 工作年限: · 3 年 · ...

1、主导 Lazada 自营售后系统从0到1建设,覆盖退换货、退款、逆向物流、工单等核心模块; · 2、设计灵活可配置的退换货政策、责任判定逻辑与退款规则,推动规则引擎落地; · 3、优化退货取件、质检、入库、退款的逆向履约闭环,协同仓配团队降本提效; · 4、建立售后指标体系(如退货率、退款时长、纠纷率),识别滥用行为,完善风控机制; · 5、联动交易、履约、客服、风控、法务及运营团队,确保策略与前后端能力对齐; · Key Responsibilitie · 1、Lead the end-to-end design and build of Laza ...