腾讯游戏产品运营(vip产品运营) - Shenzhen, 中国 - Tencent

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    收藏 IEG 点击了解更多BG信息 产品 三年以上工作经验 更新于年04月18日 岗位职责
  • 1.负责游戏核心用户运营工作,参与定制服务型产品的运营流程,对运营内容和手段持续进行调优创新;;2.负责用户维系和管理,负责业务咨询和问题处理、流失挽回、活跃提升等内容,以用户为导向,提高核心用户满意度与留存;;3.定期主动关怀,与核心用户保持良好的互动关系,收集用户信息与习惯分析,完善信息库,设计定制化的特权体系;;4.深度挖掘用户需求,通过用户沟通、问卷调研、电话回访等方式跟踪用户痛点,定期总结分析报告,与游戏团队密切沟通,推进游戏长线化运营;;5.制定符合核心用户需要权益、活动和内容,推动多方资源协作与落地,提升留存与付费;;6.深入理解业务模式,定期总结和输出经验,与游戏团队建立长期良好的合作关系。。
  • 岗位要求
  • 1.本科及以上学历(优先) ,3年以上工作经验,有用户运营工作经验优先;;2.精通产品和用户运营等工作流程,熟悉游戏运营方式,有游戏项目经历优先;;3.精通数据分析,熟悉游戏用户行为,理解用户需求;;4.热爱游戏事业,熟悉网络游戏,对网络游戏运营有深入、独到的见解,对moba类游戏有深入体验者优先;;5.具备较强的协作沟通能力、逻辑分析和独立思考能力、出色的组织计划能力,创新意识强,思维严谨;;6.具备良好的团队合作精神,富有工作激情和责任感,具备抗压能力。。