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客户代表(CC)-国际运营六部-大连 (BB-1FC81)

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职位职能

客户服务系列(CC)—NCT

职位描述

通过电话向客户推广产品和服务,实现业务目标: 1、通过电话向客户传递产品和服务的关键信息; 2、达成关键绩效指标如:客户保留率,每日有效电话数量等; 3、负责受理、解答客户关于产品的问题,消除客户疑虑; 4、定期通过Email和邮寄的方式为客户发送资料。

岗位要求

1、大专以上学历,临床医学、药学、护理学、生命科学等医药相关专业优先 2、普通话标准,声音悦耳,有亲和力 3、有电话销售或医药卫生行业背景者优先; 4、良好的电话沟通技巧和组织协调能力,具备在销售中取得成功的弹性和动力 5、熟练掌握Office / Windows操作系统;

部门介绍


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