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银泰商业-会员运营高级专家-杭州 (BB-B36FB)

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团队介绍:

银泰商业(集团)有限公司于1998年成立,是一家以百货零售、购物中心和互联网+为核心的大型商业连锁集团,旗下拥有67家门店,营业面积、经营业绩和业务创新能力皆位居中国零售业前茅。银泰商业立足全国,以实现“好东西不贵”为使命,以成为大数据驱动的消费解决方案提供商为愿景。

银泰商业作为阿里巴巴集团控股有限公司的控股子公司和新零售八大纵队中的重要一员,引领百货行业的新零售重构——通过“人、货、场”的数字化重构,实现会员通、商品通和服务通。银泰商业致力于建立数字化会员系统和全国首个百货业付费会员体系INTIME365,整合优化供应链,银泰创新新零售,推出喵街、西有、西选等多个互联网+产品,着力打造智能化新商场,开创了线上线下相融合的购物场景和营运模式。

岗位描述:

1. 负责零售百货行业的会员体系设计和搭建,会员运营方法论的创新,平台会员机制的完善;
2. 关注零售行业动态及付费会员商业模式,积极关注市场动向,挖掘用户需求并做分析研究,发现更多带动会员增长的创新点,做有效结果输出;
3. 统筹会员数据分析,在整体用户行为路径上分析用户的转化、权益使用、活跃及复购,发现问题以及机会点并输出针对性的运营策略,推进落地执行;
4. 协调各业务线资源,把握项目目标和周期,保证会员项目的顺利进行。

岗位要求:

1、5年以上电商或快消品牌付费会员运营、平台用户运营经验。
2、能够通过会员体系和成长产品实现会员粘性,对付人群营销、品牌营销等领域有一定理解;
3、积极、皮实、坚韧,思维活跃,善于整合内外部资源、协同各类渠道,对会员的拉新、促活、提频有专业建议;
4、熟悉娱乐、出行、餐饮、零售、会员营销、权益等商业市场,沉淀银泰会员成长体系、玩法和权益,

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