Haier Group

售后经理 (BB-C58D1)

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Description:
职责描述 1、参与项目前期劳务合同售后协议及相关条款的审核把控。
2、参与在执行项目过程重要节点质量情况跟进及竣工验收工作,提前做好售后项目备案。
3、负责区域保修期内的项目售后管理工作,安排原劳务公司或第三方队伍保证维修正常进行。
4、负责推进所负责区域到期质保金项目的应收清理。
5、负责区域的第三方维修队伍的寻源储备及搭建。
6、负责区域第三方维修队伍的合同签订,付款等手续的办理。
7、负责所属区域内售后项目客户满意度的维护及统计汇总。
8、负责制订区域内售后每月工作计划并组织实施和落实。
9、甲方、劳务往来函件监控、投诉问题回复与处理。
10、完成上级领导安排的其他工作事项。 任职要求 任职要求:
1、统招大专及以上学历,工程类相关专业,3年以上工作经验。
2、熟悉项目全过程施工流程及售后基本流程,了解施工工艺及验收标准、工程法规相关知识;
3、较强的沟通能力,内部协调能力。
4、能够熟练操作各种办公软件

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