阿里巴巴集团

菜鸟-快递体验运营专家-杭州 (BB-72058)

Found in: Neuvoo CN

Description:

岗位描述:

1.围绕快递消费者物流业务战略,协同业务部门,设计、更新及落地服务体系;
2.建立重点项目服务能力,打造物流服务竞争力,提升客户满意度;
3.赋能生态伙伴的服务能力,共建生态化服务能力协同网络 ;
4.建立有效的体验衡量及运营体系,推行体验迭代升级。

岗位要求:

1.学历本科及以上,5年或以上工作经验。
2.具备良好的数据应用能力,能构建数据体系以支持会员服务的监测、分析和提升。
3.有良好的逻辑思维、分析能力,有深度思考的习惯,善于从数据中发现问题。
4.沟通能力强,有强烈的自驱力去推动改变。

calendar_today6 days ago

Similar jobs

location_onHangzhou, China

work 阿里巴巴集团

Apply:
I expressly authorise the Terms and Conditions