客服专员 (BB-D78E8)
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Description:
工作内容
1.接听客服电话，做好客户意见及投诉事项的记录并及时处理2.根据客户提出的问题想相关部门发出联络函并进行跟踪与回访
3.客服中心相关的其他工作
4.天猫店铺的部门辅助工作
有日语能力证书者还可获得日语津贴：一级500元，二级300元，三级100元。
要求：女20-40岁，上海人为佳。大专学历以上。普通话标准。 申请条件 1.普通话标准，口齿伶俐，反应大方
2.日语2级以上水平，有一定口语能力
3.擅长沟通，有责任心及良好的团队意识。
4.通勤时间1个小时以内（工作地点：上海市徐汇区苍梧路450号）
calendar_today3 days ago
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