中国 的 IHG 职位

Description · Customer Service · 宾客服务 · Ensures the delivery of brand promise and provides exceptional guest service at all times. · 确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 · Provides excellent service to internal customers in other departments as appropriate. · 在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。 · Handles ...

掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 · 管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 · ...

Description · job overview 职位概述 · Responsible for providing accurate information concerning hotel facilities, venues and functions and handling guest inquiries.  Supervises the issue of keys, mail, messages, telegrams and parcels to the guests · 负责提供关于酒店设施、场所和功能的准确信息并答复客人的问询。管理客人 ...

In the absence of a manager conducts shift briefings to ensure hotel activities operational requirements are known. · Endeavour to resolve all complaints during shift logs all complaints in log book for further follow up · ...

Description · job overview职位概述 · Supervise the service and delivery of menu items in assigned restaurant ensuring a high level of quality and consistency. · 监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性。 · Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, a ...

Description · •  Assist guests with all inquiries, both hotel and non-hotel related  · •   协助客人各种与酒店相关或无关的问询 · •   Conduct effective shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known  · •   进行有效的交接班说明工作,以明确酒店活动和运营要求 · •   Maintain detailed knowledg ...

Description · 岗位职责: · 实习岗位包括:各部门文员,餐厅接待,客房服务员,前台接待,行李员等。 · 通过酒店核心运营岗位的实习、酒店系列课程专项培训、重大活动接待等,在工作中转型成为合格酒店人,最终成为独挡一面的一专多能的高素质复合型高端酒店人才。 · 任职资格: · 男女不限,形象气质好,注重礼节礼貌,有宾客服务意识和吃苦耐劳精神,旅游管理类专业优先(厨房需要烹饪专业),性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 · ...

Description热情欢迎宾客,开启令人难忘的宾客体验 · 在安排的轮班期间,监督前台工作 · 接受和管理宾客预订、推荐增值销售机会,并向宾客告知提升住宿体验的方式 · 处理现金和信用卡交易 · 迅速为宾客办理入住和退房手续——核对身份证件、递交房卡以及提供和收回保险箱服务 · 先行一步, 用心服务——记录宾客的喜好并据此采取行动,处理他们的信息、请求、问题和疑虑 · 关注团队预订(旅行团或者是会议团),了解最新信息并即时传递分享 · 协助部门经理组织员工培训 · 非常了解所有的产品与服务知识,以及各类推销活动,以便向客人解释及出售酒店的服务和设施 ...

Description · 岗位职责/职位描述 · • Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known · • 进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求 · • Supervise front office operations during assigned shift including: · • 在当班期间监督前厅部运营情况,包括: · o Maintenance of guest information  ...

Description · •Responsible for receiving and ensuring correct delivery of guest's luggage to and from rooms, airport and cars and assists all guests with inquiries and requests. The Bellman performs various errands related to guest's needs, comfort and satisfaction. · 负责将客人的行李顺利送 ...

We are a people powered business. So, we're looking for a Learning & Development Manager at Kimpton Tsim Sha Tsui Hong Kong who is passionate about driving excellence, fostering a culture of continuous learning, and proactively sharing the future of Kimpton. This role will create ...

掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 · 管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 · 负责对结帐房间的查房工作。 · ...

Description · 真正难忘的餐厅体验不只来自美味的佳肴、精致的餐饮和惬意的氛围。因此,我们正在招聘新的餐厅服务员,能够向宾客致以热烈的欢迎、做出有启发性的菜肴推荐(从开胃菜到甜点等)、提供顺畅的服务,从而为宾客留下难忘的体验。 · 日常工作内容 · 每一天都是不同的一天,但大致工作内容如下: · ●     提供高标准的服务,融入我们的特有风格,为每位客人打造难忘的美食体验 · ●     负责厨房事务,整齐地摆放各种物品,确保厨房始终整洁、安全 · ●     在需要时帮助清洁餐具和完成其他炊事工作 · ●     最小化浪费,如发现任何设备 ...

Your day to day: · FINANCIAL RETURNS · Validate of the potential of assigned accounts and create account plans as per the IHG hotels Business Development standard operating procedures  · Develop the assigned account portfolio to meet set goals and maximize profitability · Gather ...

Description · DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责 · Ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure · 确保通过个人迅速,诚恳的服务态度,使客人在入住期间的满意指数提升到最高限度 · Ensure Priority Club members (and Intercontinental Ambassador) con ...

Description · 保安员应严格遵照值班保安主管的指示并在其监督下履行各项职责并完成各项任务。 · 时刻保持保安监控室/保安部办公室干净整洁,保守酒店及部门所涉及的秘密。 · 在工作期间,根据酒店现行政策和程序及部门管理规定为所有住店客人、用餐客人、访客和酒店员工提供保安、安全服务,并保证达到最高标准。 · ...

DescriptionClean and maintain guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures · 按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁 · Replenish guest supplies · 补充客用品 · Ensure guest services specified by superiors and guests' requests are promptly and ...

Description · DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责 · FINANCIAL RETURNS: · 财务回报: · Maximize occupancy, revenue and average rate while maintaining high service standards · 在保持服务的高标准的同时将入住率、收益和平均价格最大化 · Be aware of credit policies and procedures and liaise closely with Finance Departmen ...

Description · 对酒店的主要目标行业有深入的了解,增加对客户的专业知识,必要时以最大限度地提高客户满意度 · 准备每周的会议活动预测并抓住增销机会 · 确保及时跟进和发展与客户以及利益相关者的战略关系,尽最大程度推动客人满意度 · 确保账单及时发送给客户并跟进付款 · 与预订部、市场营销部和餐饮部紧密合作,确保活动账目的整理和核对 · ...

· 遵守当地的卫生和安全法规,品牌规范和当地的规章制度。 · 在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动。 · VIP客户活动接待。 · ...