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关于 嘉华 黄:

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经验

恒生银行 - 反欺诈及风险管理部           汇丰环球(广东)客户服务有限公司                    2025.3 – 2025.9

高级金融服务主任

工作职责:

  • 透过电话方式,协助个人和企业客户核实高风险交易情况,确保交易安全
  • 信用卡和银行账户交易监控,防止账户盗用,诈骗、现金套现和洗钱活动
  • 通过与客户沟通,教导客户识别欺诈交易如电信诈骗,为客户挽回数百万港元的经济损失
  • 为客户记录和上报发生的欺诈案件,为客户安排分行反欺诈会面
  • 撰写反洗钱,现金套现, 或者其他异常交易报告
  • 接受并处理客人投诉,维护客人满意度

教育

恒生银行 - 反欺诈及风险管理部           汇丰环球(广东)客户服务有限公司                    2025.3 – 2025.9

高级金融服务主任

工作职责:

  • 透过电话方式,协助个人和企业客户核实高风险交易情况,确保交易安全
  • 信用卡和银行账户交易监控,防止账户盗用,诈骗、现金套现和洗钱活动
  • 通过与客户沟通,教导客户识别欺诈交易如电信诈骗,为客户挽回数百万港元的经济损失
  • 为客户记录和上报发生的欺诈案件,为客户安排分行反欺诈会面
  • 撰写反洗钱,现金套现, 或者其他异常交易报告
  • 接受并处理客人投诉,维护客人满意度

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    Customer Success Intern

    华东师范大学出版社有限公司

    · Job summary · 本次实习机会来自于实习僧。早!服务于跨境电商行业客户,协助分析客户人群画像,为客户品牌建设产品开发以及营销方案提供有价值的用户洞察报告;早!、优化人群分析数据模型建议系统的用户研究方法论;.早!收集整理清洗数据确保数据准确性和完整性。(岗位要求:) 本科及以上学历大三/研二在校生统计数学经济市场营销类相关专业优先。有行业洞察行业调研实习经验优先如有跨境电商行业经验属于加分项精通数据挖掘与分析熟练使用Excel SQL BI工具加分(如Tableau/PowerBI/QuickBI/FineBI );具备良好的逻辑能力自我 ...

    Shenzhen, Guangdong

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    +服务于跨境电商行业客户协助分析客户人群画像为客户品牌建设产品开发以及营销方案提供有价值的用户洞察报告 · +统招本科及以上学历大三/研二在校生统计数学经济市场营销类等相关专业优先 · 有行业洞察行业调研实习经验优先如有跨境电商行业经验属于加分项 · ...

    Shenzhen, Guangdong

    1个月前

  • 在公司工作

    通信协议开发工程师(Telephony)

    英达科技有限公司

    +本职位为通信协议开发工程师(Telephony),负责Telephony子系统需求分析、架构和关键技术设计与实现。+ · ++承担Telephony子系统的需求分析 · +负责语音通话、数据上网、IMS、短彩信,附件业务等业务问题解决 · +负责Android系统telephony内存稳定性等问题 · +负责运营需求解读和定制化开发 · +valid_job:1} ...

    Shenzhen, Guangdong

    1个月前